Termos de serviço
Estes Termos de Serviço regem a sua utilização de balbuenas.com e a sua compra de produtos a Balbuenas. Ao aceder ao nosso website ou ao efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos.
1. Informações comerciais
Este website é operado por:
Nome da loja: Balbuenas
Morada: 8632 Long Point Rd #1 Houston, TX 77055, United States
E-mail: info@balbuenas.com
Telefone: +1 832 537 8597.
2. Elegibilidade
Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem pelo menos a idade legal no seu território ou que utiliza o website com a autorização de um progenitor ou representante legal.
3. Produtos
Envidamos esforços razoáveis para apresentar com exatidão as informações dos produtos, incluindo nomes dos produtos, imagens, cores, tamanhos, materiais, dimensões, disponibilidade e descrições.
As cores, texturas, acabamentos e materiais naturais podem variar em função das definições do ecrã, da iluminação, das variações naturais dos materiais, dos lotes de fabrico ou da fotografia. As dimensões dos produtos podem apresentar pequenas tolerâncias, salvo indicação em contrário.
4. Encomendas
Quando efetua uma encomenda, apresenta uma proposta de compra dos produtos selecionados.
Podemos aceitar, rejeitar, cancelar ou limitar uma encomenda por motivos que incluem indisponibilidade do produto, falha de pagamento, suspeita de fraude, erro de preço ou de anúncio, restrições de envio, morada incompleta, questões de conformidade ou legais, incapacidade da transportadora para efetuar a entrega, quantidade excessiva encomendada ou outros motivos comerciais razoáveis.
Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento, reembolsaremos o montante pago.
5. Preços e pagamento
Os preços e os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento do pagamento. Concorda em fornecer informações de faturação, envio e pagamento atuais, completas e exatas.
Autoriza-nos, bem como aos nossos processadores de pagamentos, a debitar o método de pagamento selecionado pelo montante total da encomenda.
6. Envio e entrega
Os termos de envio estão descritos na nossa Política de envio. As datas de entrega são estimativas, salvo indicação expressa de que são garantidas.
Relativamente a encomendas internacionais, o desalfandegamento e os procedimentos de importação podem afetar os prazos de entrega.
7. Devoluções e reembolsos
As devoluções e os reembolsos são regidos pela nossa Política de devoluções e reembolsos e por quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores aplicáveis no seu país.
8. Cancelamentos
Os pedidos de cancelamento são regidos pela nossa Política de cancelamento.
9. Segurança e utilização dos produtos
Concorda em utilizar os produtos de forma segura e de acordo com as instruções, advertências, guias de montagem e documentação dos produtos. O mobiliário deve ser montado, instalado, mantido e utilizado apenas para o fim a que se destina.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo texto, imagens, gráficos, logótipos, descrições de produtos, disposição, designs e outros materiais, é propriedade de ou está licenciado a Balbuenas salvo indicação em contrário.
Não pode copiar, reproduzir, distribuir, modificar, vender ou utilizar os nossos conteúdos para fins comerciais sem autorização por escrito.
11. Conteúdos e avaliações enviados pelos utilizadores
Se enviar avaliações, fotografias, comentários ou outros conteúdos, concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para utilizar, reproduzir, apresentar e distribuir esses conteúdos para fins comerciais, de marketing e relacionados com o website.
É responsável por garantir que os conteúdos que enviar são exatos, lícitos e não infringem os direitos de terceiros.
12. Utilizações proibidas
Não pode utilizar o nosso website para fins ilícitos, fraudulentos, prejudiciais, abusivos, enganosos, que violem direitos ou não autorizados. Não pode interferir com a segurança do website, tentar obter acesso não autorizado, carregar código malicioso, extrair dados sem autorização ou utilizar indevidamente os nossos serviços.
13. Serviços de terceiros
O nosso website poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadores, fornecedores de serviços de análise, ferramentas de marketing e outros prestadores de serviços. Os serviços de terceiros poderão estar sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade.
14. Limitação da responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, Balbuenas não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do website ou dos produtos.
Nada nestes Termos limita a responsabilidade nos casos em que tal limitação não seja permitida por lei.
15. Direitos obrigatórios dos consumidores
Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável de proteção dos consumidores.
Os consumidores na União Europeia, na Suíça ou noutras jurisdições poderão ter direitos legais obrigatórios aplicáveis independentemente destes Termos.
16. Força maior
Não somos responsáveis por atrasos ou pelo incumprimento causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, interrupções dos transportadores, atrasos aduaneiros, greves, escassez de mão de obra, perturbações na cadeia de abastecimento, guerras, distúrbios civis, medidas governamentais, pandemias, indisponibilidade de sistemas ou condições meteorológicas severas.
17. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Commonwealth de TX, Estados Unidos, sem consideração pelos princípios de conflito de leis.
Para os consumidores fora dos Estados Unidos, esta escolha da lei aplicável não o priva das proteções obrigatórias previstas na legislação do seu país de residência, quando tais proteções sejam aplicáveis.
18. Alterações a estes Termos
Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data de "Última atualização" revista.
19. Contacte-nos
Para questões sobre estes Termos, contacte nós em:
Nome da loja: Balbuenas
Telefone: +1 832 537 8597
E-mail: info@balbuenas.com
Morada: 8632 Long Point Rd #1 Houston, TX 77055, United States
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (CST)