Beleid inzake betaling, prijzen, belastingen en heffingen

Dit beleid licht de betaalmethoden, prijzen, belastingen, heffingen en kosten bij het afrekenen toe voor aankopen die zijn gedaan via Balbuenas.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

We kunnen betalingen met Visa en MasterCard accepteren.

2. Betalingsautorisatie

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u bevoegd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is geautoriseerd en bevestigd.

We kunnen een bestelling annuleren of vasthouden als de betaling niet kan worden geverifieerd of als er frauderisico wordt gedetecteerd.

3. Prijzen en valuta

Productprijzen worden weergegeven in de valuta die beschikbaar is voor uw geselecteerde markt.

Aanbevolen marktvaluta's zijn: Verenigde Staten - USD; Duitsland - EUR; Polen - PLN; Zwitserland - CHF; Nederland - EUR; Frankrijk - EUR; Oostenrijk - EUR; Italië - EUR; Ierland - EUR; Tsjechië - CZK; Portugal - EUR.

Op de productpagina, in het winkelmandje en bij het afrekenen moet voor de geselecteerde markt dezelfde valuta worden weergegeven, tenzij valutaconversie duidelijk is ingeschakeld en in overeenstemming is met de toepasselijke platforminstellingen.

4. Prijsnauwkeurigheid

We doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat prijzen en productinformatie correct zijn.

Als een product met een onjuiste prijs, onjuiste korting, technische fout of duidelijke prijsfout wordt vermeld, kunnen we de bestelling annuleren en elk betaald bedrag terugbetalen.

5. Belastingen

Toepasselijke belastingen kunnen bij het afrekenen worden berekend en weergegeven, afhankelijk van de bestemming van de levering en de toepasselijke wetgeving.

Voor bestellingen in de Verenigde Staten kan verkoopbelasting worden geïnd wanneer dit vereist is.

Voor consumentenbestellingen binnen de Europese Unie moeten de aan consumenten weergegeven productprijzen de btw bevatten wanneer dit op grond van de toepasselijke wetgeving en de checkoutconfiguratie vereist is.

Voor Zwitserland kunnen toepasselijke belastingen, heffingen of invoergerelateerde kosten worden berekend of geïnd, afhankelijk van de configuratie van het afrekenen en lokale regels.

6. Heffingen en invoerkosten

Aan internationale bestellingen kunnen douanerechten, invoer-btw, inklaringskosten en andere door de overheid opgelegde kosten verbonden zijn.

Als dergelijke kosten door ons worden geïnd, worden ze vóór de betaling bij het afrekenen weergegeven.

Als heffingen, belastingen of invoerkosten niet bij het afrekenen worden geïnd, kan de klant verantwoordelijk zijn voor het rechtstreeks betalen ervan aan de vervoerder of lokale autoriteiten vóór of bij de levering.

7. Geen verborgen kosten

Voordat je je bestelling plaatst, toont het afrekenen de productprijs, toepasselijke kortingen, verzendkosten, belastingen, heffingen of invoerkosten die door ons worden geïnd en het totaal te betalen bedrag.

We voegen na het plaatsen van de bestelling niet opzettelijk verborgen product-, verzend-, verwerkings-, vervoerders- of servicekosten toe.

De door de klant betaalde verzendtarieven die in ons Verzendbeleid zijn de tarieven die bij het afrekenen voor de betreffende bestemming en verzendklasse moeten worden weergegeven, behalve wanneer een duidelijk vermelde promotie een lager tarief biedt.

8. Promoties en kortingen

Op promoties, kortingscodes en uitverkoopprijzen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte streven we ernaar te voldoen aan de toepasselijke vereisten voor het vermelden van eerdere prijzen wanneer we een prijsverlaging aankondigen.